Az oldal fejlesztője és üzemeltetője: KIFÜ kifu.gov.hu
Alábbi elérhetőségeinket a KIFÜ Videotorium szolgáltatásával kapcsolatos megkeresésüket is fogadjuk.
E-mail:
Általános kérdésekben: ugyfelszolgalat@kifu.hu
Hibabejelentéssel kapcsolatban: hibabejelento@kifu.hu
Telefon: + 361 450 3070 
Levelezési cím: 1134 Budapest, Váci út 35.
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: munkanapokon 8-18 óráig
Hibabejelentő elérhető: minden nap 0-24 óra között
Az ügyintézés hatékonyságának növelése érdekében kérjük az alábbi adatok megadására mind írásos, mind telefonos bejelentéskor fokozottan ügyeljenek:
- Bejelentő neve
 - Bejelentő telefonszáma (amire a visszahívást kérik)
 - Bejelentő titulusa (kapcsolattartó, igazgató, ügyintéző, stb.)
 - Bejelentő e-mail címe (amit aktívan olvasnak)
 - Intézmény neve
 - Intézmény címe
 - Végpont azonosító (amennyiben ismerik)
 - Bejelentés oka